Чтобы подключить роуминг Вам необходимо обратиться к Вашему куратору или менеджеру.

Если возникли вопросы, то можете позвонить на номер *628 (звонок бесплатный для абонентов Beeline).

Для отключения роуминга Вам необходимо обратиться к Вашему куратору или менеджеру.

Если возникли вопросы, то можете позвонить на номер *628 (звонок бесплатный для абонентов Beeline).

При первичном подключении интернет-роуминга поступают автонастройки.
Если автонастройки не поступили, или не удается их сохранить, необходимо сделать это вручную, инструкция ниже:
Для корректной работы интернета в роуминге необходимо в настройках телефона:
•  Прописать корректную точку доступа: internet
•  Разрешить/активировать интернет/передачу данных в роуминге.
Как это сделать в телефонных аппаратах разных производителей:
Xiaomi 
1.    Настройки – Сим карты и Мобильные сети – Выбираем SIM – Точки доступа (APN) - при создании/изменении точки доступа прописать в APN internet
2.    Настройки – Сим карты и Мобильные сети – Расширенные настройки – Интернет в роуминге – Международный роуминг выбрать «Всегда»
Samsung 
1.    Настройки – Подключения - Мобильные сети – Точки доступа – прописать internet
2.    Настройки – Подключения – Мобильные сети - «Данные в роуминге» активировать.
iPhone Apple 
1.    Настройки – Сотовая связь - Сотовая сеть передачи данных – прописать в APN internet
2.    Настройки – Сотовая связь – Параметры данных – «Роуминг данных» активировать
Huawei 
1.    Настройки – Беспроводные сети – Мобильная сеть – Точки доступа – прописать internet
2.    Настройки – Беспроводные сети – Мобильная сеть – «Интернет-роуминг» активировать
Также не забудьте отключить автообновление приложений:
Инструкция для iOS: Настройки –> Основные –> Обновление контента –> Выкл./ Wi-Fi
Инструкция для Android: Play Маркет –> Меню –> Настройки –> Автообновление приложений –> Только через Wi-Fi/ Никогда.

1.    Зона 1 
Интернет в роуминге: пакет 200 Мб за 200 сомов в сутки предоставляется при использовании интернета в роуминге.
Если на балансе недостаточно средств для начисления пакета, то интернет предоставляется по тарификации 2 сома за 1 Мб. 

Звонки в роуминге: пакет звонков 10 минут за 200 сомов в сутки предоставляется при успешном входящем или исходящем вызове.
Если на балансе недостаточно средств для начисления пакета, то звонки предоставляются по тарификации 25 сомов за 1 минуту. 

2.    Зона 2 
Интернет в роуминге: пакет 100 Мб за 200 сомов в сутки предоставляется при использовании интернета в роуминге.
Если на балансе недостаточно средств для начисления пакета, то интернет предоставляется по тарификации 4 сома за 1 Мб. 

Звонки в роуминге: пакет звонков 5 минут за 200 сомов в сутки предоставляется при успешном входящем или исходящем вызове.
Если на балансе недостаточно средств для начисления пакета, то звонки предоставляются по тарификации 45 сомов за 1 минуту.

3.    Зона 3 
Интернет в роуминге: пакет 40 Мб за 200 сомов в сутки предоставляется при использовании интернета в роуминге.
Если на балансе недостаточно средств для начисления пакета, то интернет предоставляется по тарификации 10 сомов за 1 Мб. 

Звонки в роуминге: Звонки предоставляются по тарификации 50 сомов за 1 минуту разговора.

4.    Зона 4 
Звонки в роуминге предоставляются по тарификации 300 сомов за 1 минуту. 
Интернет в роуминге предоставляется по тарификации 2000 сомов за 1 Мб*.

 *Услуга интернет в Зоне 4 роуминга временно недоступна.

По всем зонам:
Исходящие звонки на международные направления – 120 сомов за 1 минуту, звонки на спутниковые сети – 1287 сомов за 1 минуту.
Исходящие звонки на международные направления и звонки на спутниковые сети не входят в пакеты звонков по Зонам.

SMS в роуминге
В роуминге действуют следующие тарифы на SMS:
Для Зоны 1 и Зоны 2: 
•    10 сомов за 1 SMS — на все исходящие SMS во всех странах действия услуги, кроме ОАЭ;
•    25 сомов за 1 SMS — на все исходящие SMS в ОАЭ.
Для Зоны 3: 
•    25 сомов за 1 SMS — на все исходящие SMS во всех странах действия роуминга.
Для Зоны 4: 
•    50 сомов за 1 SMS — на все исходящие SMS во всех странах действия роуминга.
Все входящие SMS бесплатные.

Подробнее о пакетах:
Пакеты «Интернет» и «Звонки» начисляются при инициации соответствующего события (звонки или интернет-сессия) в роуминге.
Срок действия пакетов – 24 часа с момента начисления.
По прошествии 24 часов с момента начисления неизрасходованный объем пакета сгорает.
При завершении срока действия или исчерпании объемов пакетов новые пакеты начисляются при условии инициации соответствующего события в роуминге и наличия на балансе необходимой суммы.
Каждый пакет действует только для определенной зоны роуминга. Пакеты звонков и интернета действуют только в роуминге.
Пакет звонков включает:
•    исходящие звонки внутри страны пребывания и на все сети КР; 
•    входящие звонки с любого направления.

Тарификация звонков поминутная. Шаг округления интернета — 100 Кб.
Базовая тарификация роуминга имеет наименьший приоритет относительно всех других услуг и тарифных опций роуминга.
Тарифы указаны с учетом всех налогов.

В Зону 1 входят следующие страны:
Армения, Беларусь, Грузия, Казахстан, Россия, Таджикистан, Турция, Узбекистан, Украина.

В Зону 2 входят следующие страны:
Австрия, Азербайджан, Бангладеш, Бельгия, Болгария, Босния и Герцеговина, Великобритания, Венгрия, Вьетнам, Германия, Гонконг, Греция, Египет, Израиль, Индия, Индонезия, Ирландия, Испания, Италия, Канада, Катар, Кипр, Китай, Кувейт, Лесото, Макао, Македония, Малайзия, Мальта, Мексика, Молдова, Мьянма, ОАЭ, Оман, Пакистан, Палестина, Польша, Португалия, Саудовская Аравия, Сербия, США*, Таиланд, Франция, Хорватия, Черногория, Чехия, Шри-Ланка, Эстония, ЮАР, Южная Корея, Япония.

*В связи с закрытием сетей 2G/3G в данной стране могут не работать SMS и звонки.

В Зону 3 входят следующие страны:
Австралия, Албания, Алжир, Аргентина, Афганистан, Бразилия, Гана, Гондурас, Дания, Доминиканская Республика, Иордания, Ирак, Камбоджа, Исландия, Демократическая Республика Конго, Кот-д’Ивуар, Лаос, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Мозамбик, Нидерланды, Никарагуа, Новая Зеландия, Норвегия, Панама, Папуа – Новая Гвинея, Парагвай, Пуэрто-Рико, Румыния, Сальвадор, Сингапур, Словакия, Словения, Танзания, Тринидад и Тобаго, Уругвай, Филиппины, Финляндия, Швейцария, Швеция, Эквадор, Ямайка.

В Зону 4 входят следующие страны:
Бахрейн, Бруней, Гуам, Иран, Либерия, Ливан, Маврикий, Мальдивы, Марокко, Монако, Непал, Нигер, Нигерия, Сейшелы, Судан, Сьерра-Леоне, Тайвань, Тунис, Уганда, Экваториальная Гвинея, спутниковые сети и морские суда.

Если у вас на балансе не достаточно средств (ноль или менее), услуга Роуминг автоматически отключается. Для того что бы снова быть на связи необходимо пополнить баланс.  При пополнении баланса на сумму необходимую для совершения звонка в роуминге – услуга Роуминг вам снова подключится автоматически.

Списание средств за роуминг может произойти с задержкой до 30 дней.

По возвращении на территорию Кыргызстана рекомендуем отключать услугу «Роуминг», так как на приграничной территории ваш телефон может автоматически зарегистрироваться в сети сотового оператора другой страны, и вызовы будут тарифицироваться как звонки в роуминге.

Находясь в поездке, воспользуйтесь универсальным способом набора номера на любые номера телефонов: + или 00 [код страны]  [код города/области/оператора] [номер абонента].
Код Кыргызстана - +996.

Например, для звонка в Кыргызстан наберите со своего мобильного телефона: +996 [код города/области/оператора] [номер абонента].

Для звонков с роуминга доступен прямой номер в Контакт-центр +996777 0611 00 (доступен только в роуминге), звонок бесплатный для абонентов Билайн. Для других операторов согласно тарифному плану.

Исходящие звонки на спутниковую связь – 1287 сомов за 1 минуту.

Для корректной работы SMS в роуминге необходимо прописать в SMS-центре (в настройках SMS телефона) номер +996772588800.